Con el fin de sensibilizar y otorgar herramientas para dar atención y especializar desde la perspectiva de género con un enfoque basado en derechos humanos, en el marco de la atención y prevención de la violencia hacia las mujeres, el Instituto Quintanarroense de la Mujer (IQM), continúa impulsando la capacitación del personal técnico y operativo del Taxi Naranja en Benito Juárez, en ese contexto y en coordinación con la Comisión Ejecutiva de Atención a Víctimas (CEAVEQROO), se desarrolló el taller ” Identificar Rutas Críticas para la Atención de Posibles Víctimas de Trata”.
El IQM sensibiliza y capacita a las y los operadores de taxis, así como al personal técnico del Call Center y del centro de monitoreo, quienes las 24 horas, tienen el control mediante cámaras y sonido de lo que se desarrolla al interior de los taxis naranjas y durante todo el servicio, es decir, desde que la usuaria /o se sube al vehículo, hasta que concluye el servicio, al momento de dejar a la o el pasajero en su destino.
Como parte de las acciones que lleva a cabo el Gobierno de Carlos Joaquín juntos avanzamos para brindar un mejor servicio en el transporte público principalmente en mujeres, el IQM continúa impulsando la capacitación de las operadoras y operadores del Taxi Naranja para brindar un mejor trato y mayor seguridad en el servicio.
En estas capacitaciones participaron operadores y personal del sindicato de taxistas de Cancún, para otorgarles más y mejores oportunidades, también durante la capacitación que se brinda a los choferes, se les proporciona la información sobre los protocolos para brindar el apoyo a una mujer violentada en las unidades, así como el servicio que deben de darle a las mujeres a través del Taxi Naranja o en las unidades que comúnmente trabajan.